Consejos para alcanzar el éxito de tus campañas en fechas clave
A lo largo del año, hay fechas señaladas en las que los anunciantes hacen hincapié especial con campañas exclusivas y específicas, dirigidas a un target concreto, de cara a obtener más visibilidad frente a la competencia y aumentar sus ventas, aprovechando -precisamente- esas efemérides. Encontramos desde las rebajas de enero, hasta Halloween o el Black Friday, pasando por San Valentín, Día del Padre, Día de la Madre, la vuelta al cole o la llegada de la época navideña, entre otras muchas.
De cara a alcanzar el éxito en estas campañas tan concretas, hay una serie de puntos que no debemos descuidar y a los que debemos prestar especial atención si queremos conseguir el objetivo deseado.
Priorizar los canales digitales es uno de los puntos más destacados. El comercio electrónico es una de las tendencias al alza que se ha visto incrementada desde que comenzó la pandemia. Según un estudio realizado recientemente por la compañía especializada en ventas flash Veepee y la escuela de negocios IESE, el 25% de los consumidores (1 de cada cuatro) compra una vez a la semana a través de internet.
Ese es sólo un dato pero, según la tendencia, el e-commerce es en uno de los ejes centrales de cualquier estrategia comercial.
Por ello, a continuación, vamos a mencionar una serie de palancas relacionadas que pueden enriquecer nuestro servicio de venta por internet (o comercio en línea):
Atender al mercado internacional. Vivimos en un mundo interconectado. Los consumidores pueden acceder a productos de fuera de su país de origen. Estudiar esta vía puede ser clave de cara al aumento de las ventas de tu producto.
Publicidad en dispositivos móviles. El móvil se ha convertido en un “utensilio-herramienta” indispensable en nuestro día a día, y cada vez más son los usuarios que realizan sus compras a través de sus dispositivos móviles por las facilidades asociadas que conlleva: inmediatez, agilidad de procesos, etc. Y es que parece que poco a poco vamos perdiendo el recelo a los trámites de pago digitales.
Minimizar los plazos de entrega para obtener más conversión. Vivimos en un mundo en el que “todo el mundo tiene reloj pero nadie tiene tiempo”. Satisfacer la demanda en plazos de entrega cortos es una táctica efectiva para que el consumidor elija nuestra opción de compra.
El factor de descuento. Siempre y cuando sea realmente un valor añadido y no descuide otros factores, como ofrecer toda la información relativa al trámite de la compra en sí mismo. Si el consumidor no se siente del todo seguro desechará rápidamente nuestra opción aun con descuentos considerables aplicados a la “compra digital”.
Incidir en las cualidades, características y beneficios del producto. Los usuarios no solo reclaman toda la información, sino que desean localizar rápidamente sus beneficios. Comencemos por ellos. Además, aquí son importantes las reseñas, por lo que podemos tener en cuenta animar a los clientes que han comprado nuestro producto a dejar una buena opinión.
Anticiparse a la intención de compra del usuario. El comercio electrónico favorece que los consumidores puedan planificar sus compras varias semanas antes del “día D”, por lo que es conveniente prevenir tu campaña de marketing digital centrada en e-commerce con margen suficiente, y anticipándote a la competencia.
Creatividad. Una manera de destacar en estas fechas -donde la competencia puede ser abrumadora- es recurrir a un equipo de profesionales que trabajen por aportar un valor añadido, que sin duda puede hacer destacar tu producto frente al resto.
Contenidos personalizados. Gracias a la programática y al “data” este punto lleva tiempo como pilar fundamental en las estrategias de marketing digital de las empresas de cara a sus campañas.
Los anuncios en vídeo funcionan cada vez mejor, y ayudan a la marca a destacar en el momento de decisión. (Otra opción son las galerías, con varias imágenes deslizables que aportan información visual).
Nuevas plataformas para anunciar tu e-commerce. Aplicaciones como Tik tok, por ejemplo, permiten implementar publicidad amplificando nuestro ratio.
En Wk somos expertos en estrategias de marketing digital. Nuestro equipo de profesionales buscará las mejores técnicas para enriquecer tu espacio de e-commerce y que tu campaña sea todo un éxito.